Community is the killer-app
Creo que es la primera vez en la historia de DEMO que presenta una empresa española. La afortunada, con la oportunidad de mostrar su producto en el mejor escaparate de startups que existe actualmente, es Whisher. Y parece que entran con buen pie.
Whisher ofrece "free wifi everywhere", por lo que las comparaciones con respecto a FON serán constantes. De momento Whisher plantea el despliegue sin inversiones en infraestructura (al contrario que FON, que ha de financiar gran número de las Foneras que reparte). Mediante un sencillo (y extremadamente intuitivo) software instalado en un ordenador (Linux, MacOSX o Windows) conectado a internet (y que obviamente tenga WiFi), es posible compartir la conexión con otros usuarios. Martín anunciaba recientemente un software parecido pero únicamente para sistemas MacOSX.
En mi opinión, la característica más importante de Whisher es su tímido intento de crear comunidad. Por el momento ofrece la oportunidad de intercambiar archivos y chatear con otros "whishers". Características que supongo incrementarán en breve. Características que FON no ha ofrecido en su año y medio de existencia, limitando la interactuación entre usuarios a foros o comprobar la existencia de vecinos en sus mapas. Al fin y al cabo: un fonero, en promedio, ¿a cuántos foneros conoce?. Un whisher acabará conociendo a todos los que se acerquen a su cobertura.
Por ello, ahora que las ventajas competitivas desaparecen y la competencia se amplía, creo que el enfoque comunitario puede ser decisivo para captar usuarios (y mantener a los existentes).
Supongo que el ganador de esta batalla será el que implemente una red wifi abierta que permita a sus participantes conocerse e interactuar. Comunicarse y transferirse información. En definitiva: una red que permita que los usuarios compartan libremente sus recursos.
Como comentas, también creo que falta interacción entre los foneros. Incluso añadiría un punto más. Aunque llegara a conocer a más foneros… ¿de qué me sirve? Podemos todos aprovecharnos de la cobertura, pero si no se consiguen crear comunidades con objetivos e intereses comunes, será complicado conseguir un modelo de éxito perdurable. Todo el mundo recuerda los anuncios de BMW porqué trabajan en el mundo de los sentimientos e intangibles, en cambio nadie recuerda los anuncios tradicionales de electrodomésticos. Aprovechando el símil, mucha gente sería evangelista de Fon si existieran esos elementos intangibles, esas comunidades con objetivos e infraestructura comunes que vinculara a foneros y usuarios más allá del propio beneficio tangible de cobertura y conexión.
I en tema de dar soporte a esas comunidades, se me ocurre una palabra: Grid.
Quizá ese sentimiento intangible existió al principio con algo parecido a “vamos a unirnos los usuarios oprimidos para fastidiar a las grandes telecos”.
Lo cierto es que estos servicios de wifi-free, o se communitizan, o se commoditizan.
Al igual que las grandes decisiones de esta vida, se acaba reduciendo todo a una oferta de servicios :)